SIGURNOST
Upozorenje na prijevare
Prema svim informacijama i sumnjama vezanim uz prijevarne aktivnosti postupamo vrlo ozbiljno. Ova stranica objašnjava kako prepoznati pokušaj prevare koji koristi naše ime i kako nas prijaviti.
Zašto objavljujemo ovo upozorenje
Povremeno otkrivamo da se naš naziv, logotip ili slični nazivi koriste bez naše dozvole. Takve stranice i poruke mogu širiti netočne informacije o našoj usluzi i navesti ljude da pošalju novac ili osobne podatke u lažne svrhe. Upozorenje postoji da zaštitimo i naše korisnike i sve one koji tek razmišljaju o korištenju platforme.
Klonirane tvrtke
Ako sumnjate da komunicirate s lažnom stranicom koja koristi naš naziv ili logotip, ne dijelite nikakve osobne podatke i odmah nas obavijestite na [email protected]. Uz prijavu pošaljite adresu stranice ili preslik poruke; to nam pomaže brže prijaviti lažnu domenu i upozoriti druge.
Stalno radimo na otkrivanju lažnih stranica, ali neke mogu ostati nezapažene izvjesno vrijeme. Zato uvijek sami provjerite legitimnost svake stranice s kojom komunicirate prije dijeljenja podataka ili početka poslovnog odnosa, i to na način opisan u nastavku.
Kako prepoznati lažnu poruku
Službene poruke šaljemo samo s domena dobitron-ulagora.org. Provjerite adresu pošiljatelja u cijelosti, ne samo prikazano ime, jer se ono lako krivotvori. Lažne poruke često traže lozinku, jednokratni kod ili hitnu uplatu, navodno kako bi se račun "sačuvao"; naš tim nikada ne traži takve podatke. Poveznice u lažnim porukama vode na slične, ali neidentične adrese, pa prije klika prijeđite mišem preko poveznice i provjerite stvarnu adresu u statusnoj traci.
Naša odgovornost
Svjesni smo slučajeva zlouporabe našeg imena i osobnih podataka u prijevarne svrhe na koje ne možemo utjecati ni ih nadzirati. Iako nam je žao zbog financijskih gubitaka svih koje su takve prevare zadesile, naša tvrtka nije odgovorna za prijevarne radnje počinjene u naše ime od strane trećih osoba koje s nama nemaju nikakve vezu.
Što učiniti ako ste prevareni
Ako ste poslali novac ili podatke lažnoj stranici, odmah: promijenite lozinke na svojim računima e-pošte i bankarstva, obavijestite svoju banku ili platnog pružatelja, prijavite slučaj policiji i pošaljite nam prijavu na gore navedenu adresu kako bismo lažnu domenu prijavili što prije. Što se prijavi ranije, veća je šansa da platni sustav zaustavi prijenos.
Povezane informacije: mjere zaštite računa na stranici Sigurnost i postupak za sigurnosne incidente u njezinoj devetoj točki.